Política de Privacidad

Bienvenido a www.limpiezastelvi.com nos preocupamos por la privacidad y la transparencia y gradecemos que estés en esta página, eso significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos, quién los recoge y como los trata.

A continuación, te indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

LIMPIEZAS Y SERVICIOS TELVI, S.L.
CIF B02948511
C/ TEODORO CUESTA, 7 – BAJO, 33012 - OVIEDO, ASTURIAS
985 029 864

Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

www.limpiezastelvi.com

Principios para el tratamiento de datos.

Tratamos sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos, RGPD 2016/679 y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales,  LOPDYGDD 3/2018  con los siguientes principios:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: requeriremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente de forma clara y comprensible.
  • Principio de minimización de datos: Solo solicitaremos datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que ya se te ha informado previamente al usuario.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: como más adelante podrá comprobar, los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, se informará del plazo de conservación correspondiente,
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber que tomo todas las medidas encaminadas a  evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.

 ¿Cómo recogemos sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado y se recogen directamente en:

Formulario de contacto, donde el usuario deberá rellenar el campo de nombre, correo electrónico y teléfono. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web y sólo se utilizarán para gestionar sus solicitudes.

Formulario de presupuestos, donde el usuario deberá rellenar el campo de nombre, correo electrónico, teléfono y servicio que desea solicitar. Los datos también serán guardados en el servidor del sitio web y sólo se utilizarán para gestionar sus solicitudes.

Cookies, conforme a las reglas establecida en nuestra política de cookies.

Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, sistema operativo y el navegador utilizado.  

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitan con los siguientes fines:

  • Poder tramitar y gestionar adecuadamente sus solicitudes.
  • Envío de información y presupuestos solicitados.
  • Remitirle comunicaciones para informarles de todo lo necesario para la prestación de nuestros servicios.
  • El cumplimiento de las correspondientes obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa.
  • Gestionar la relación con clientes, proveedores y usuarios de la página web.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Mantendremos los datos personales mientras se preste el servicio o mientras no ejerza el derecho de supresión o limitación del tratamiento de los datos personales. 

Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos

Interés legítimo del Responsable: A través de la aceptación y consentimiento del interesado, atender sus solicitudes de información además de enviarle comunicaciones fundadas en la base jurídica del consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, y poniendo a su disposición la presente política de privacidad. La solicitud la hace a través de nuestros formularios aceptando, antes del envío nuestras, políticas de privacidad.

Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: .. He leído y acepto la Política de privacidad.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto,  se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado.

Se comunicarán datos a encargados de tratamiento necesarios para la prestación de los servicios y que están comprometidos con el cumplimiento de  la normativa de  Protección de Datos y mantendrán nuestro mismo nivel de privacidad y confidencialidad:

- Asesoría para dar cumplimiento a las correspondientes obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa.

- Empresas informáticas, de diseño, desarrollo y/o mantenimiento web, o la del alojamiento del servidor web.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Adjuntando su DNI e indicando indicando en la línea de "Asunto" el derecho que desea ejercitar.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

Plugins sociales

En LIMPIEZAS Y SERVICIOS TELVI, S.L. te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales (p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.

Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.

Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Modificación de la política de privacidad

LIMPIEZAS Y SERVICIOS TELVI, S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, motivado por un cambio legislativo jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

En cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.

Aceptación, consentimiento y revocabilidad.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones de uso y tratamiento de la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de LIMPIEZAS Y SERVICIOS TELVI, S.L.